Vos collaborateurs attendent-ils des semaines leurs indemnités ?
Combien d’entreprises font état de délais incompréhensibles qui transforment chaque arrêt de travail en parcours du combattant administratif pour leurs équipes RH et leurs collaborateurs.
La triple perte générée par les délais de traitement
La première perte est humaine : vos collaborateurs fragilisés par leur situation de santé se retrouvent également anxieux sur le plan financier. Cette double peine dégrade profondément leur confiance dans la protection sociale que vous avez mise en place pour eux.
La seconde perte est organisationnelle : vos équipes RH passent des heures à relancer des gestionnaires qui ne connaissent pas leurs dossiers, à traduire un langage technique inadapté, à rassurer des salariés légitimement inquiets. Ce temps perdu ne crée aucune valeur pour votre entreprise.
La troisième perte est relationnelle : la frustration accumulée par vos collaborateurs face à ces dysfonctionnements rejaillit sur leur perception de l'entreprise, comme si vous étiez responsable des lenteurs de votre prestataire.
Notre automatisation change la donne
Chez Collecteam, la DSN événementielle est pleinement fonctionnelle. Concrètement, dès que vous déclarez un arrêt de travail dans votre logiciel de paie, l'information arrive instantanément dans notre système et déclenche automatiquement l'ouverture du dossier.
Cette rapidité repose sur notre choix d'internaliser complètement la gestion avec des équipes dédiées basées près d’Orléans. Nos gestionnaires connaissent votre entreprise, maîtrisent votre convention collective, et disposent d'un accès direct à l'historique complet de vos collaborateurs.
Les échanges automatisés avec votre système de paie éliminent les ressaisies manuelles et les erreurs qu'elles provoquent. Votre service RH reçoit directement les informations nécessaires sans avoir à les redemander. Votre collaborateur suit l'avancement de son dossier via son espace personnel.
Quand votre responsable RH a besoin d'une information urgente, elle appelle son interlocuteur dédié qui connaît son dossier et peut répondre immédiatement, parce que tous nos services sont sur le même site.